Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 789ok

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do 789ok ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền 789ok.bid và các tên miền phụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và tất cả các dịch vụ hỗ trợ đi kèm.

Chính sách này mô tả cách 789ok thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc sử dụng nền tảng 789ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

789ok thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an ninh tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu 789ok thu thập bao gồm:

a) Thông tin định danh cá nhân (do người dùng tự cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email (dùng để xác minh tài khoản và liên lạc).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

b) Dữ liệu kỹ thuật (thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ):

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, thời gian hoạt động, vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành).
• Nhật ký hoạt động trong tài khoản (lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ trình duyệt (xem thêm Mục 5).

789ok sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Xác minh KYC: Thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ Thành viên qua Zalo, Telegram và email.
• Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi tài khoản để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi hay rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn (ví dụ: ưu đãi đặc biệt cho người chơi yêu thích V-League hoặc cá cược đá gà).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải tiến giao diện, tốc độ hệ thống và tính năng mới của 789ok.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật hệ thống — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

789ok không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán được cấp phép như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ hoặc đá gà nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi — không bao gồm thông tin định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống DDoS và công cụ phân tích ẩn danh có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan chức năng: 789ok sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789ok đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

789ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết (Essential Cookies): Không thể tắt — bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thu thập dữ liệu cá nhân nhận dạng.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp 789ok hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào thông qua dữ liệu tổng hợp đã ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các cài đặt ưa thích của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ và phương thức thanh toán mặc định.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789ok.

789ok triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 789ok.
• Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản 789ok.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ vào kho lưu trữ được mã hóa độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 789ok lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp (nếu có). Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống) được lưu tối đa 12 tháng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789ok:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 789ok cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến bộ phận bảo mật dữ liệu của 789ok qua email: [email protected]. 789ok cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

789ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên.

Trong trường hợp 789ok phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do khai báo sai ngày sinh, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình được quy định trong Điều khoản sử dụng.

789ok có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, 789ok sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email và số điện thoại đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 789ok trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 789ok sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của 789ok:

• Email: [email protected]
• Zalo: 789okVietnam
• Telegram: @789okSupport

Đội ngũ bảo mật 789ok hoạt động 24/7. Người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước đều có thể liên hệ qua các kênh trên mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.